Quyền và Trách Nhiệm Chi Tiết của Người Dùng

Quyền:

• Truy Cập và Xem Thông Tin: Được truy cập miễn phí vào tất cả các trang và nội dung công khai trên website.
• Đăng Ký Tài Khoản (Tùy Chọn): Nếu có tính năng đăng ký tài khoản, người dùng có quyền tạo và quản lý tài khoản cá nhân để theo dõi đơn hàng, lưu thông tin giao hàng, và nhận các ưu đãi (nếu có).
• Đặt Mua Sản Phẩm: Được quyền lựa chọn và đặt mua các sản phẩm hoa tang lễ theo nhu cầu và khả năng tài chính.
• Hủy Đơn Hàng (Theo Quy Định): Có quyền hủy đơn hàng trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đặt (theo chính sách hủy đơn hàng cụ thể của website).
• Yêu Cầu Hỗ Trợ: Được quyền liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp thắc mắc, hỗ trợ về sản phẩm và dịch vụ.
• Khiếu Nại và Góp Ý: Có quyền gửi khiếu nại về chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc góp ý để website ngày càng hoàn thiện hơn.

Trách Nhiệm:

• Thông Tin Cá Nhân Chính Xác: Cung cấp thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email) chính xác và đầy đủ khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản (nếu có). Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
• Bảo Mật Tài Khoản (Nếu Có): Nếu có tài khoản, người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin này với người khác. Chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
• Thanh Toán Đơn Hàng: Thực hiện thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo phương thức đã chọn.
• Kiểm Tra Sản Phẩm Khi Nhận Hàng: Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, thông báo ngay cho Nghiatrangtuonglai.com nếu có bất kỳ vấn đề gì về số lượng, chất lượng hoặc mẫu mã.
• Tuân Thủ Quy Định Về Nội Dung: Không đăng tải, bình luận hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào mang tính chất tục tĩu, phỉ báng, đe dọa, xâm phạm quyền riêng tư, vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục.
• Không Gây Cản Trở Hoạt Động Website: Không thực hiện các hành vi có thể gây cản trở, gián đoạn hoặc làm giảm hiệu suất hoạt động của website (ví dụ: tấn công DDoS, phát tán virus).

Quyền và Trách Nhiệm Chi Tiết của Nghiatrangtuonglai.com

Quyền:

• Thay Đổi Nội Dung và Dịch Vụ: Có quyền cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ nội dung, tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào trên website mà không cần thông báo trước.
• Điều Chỉnh Giá Cả: Có quyền điều chỉnh giá cả của sản phẩm và dịch vụ tùy theo tình hình thị trường và chi phí.
• Từ Chối hoặc Hủy Đơn Hàng: Có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng trong các trường hợp sau: thông tin người dùng không chính xác, không liên lạc được với người dùng, nghi ngờ có hành vi gian lận, sản phẩm hết hàng, hoặc các lý do khách quan khác.
• Khóa hoặc Xóa Tài Khoản (Nếu Có): Có quyền khóa hoặc xóa tài khoản người dùng vi phạm các nguyên tắc sử dụng hoặc có hành vi gây hại đến website và cộng đồng người dùng.
• Sử Dụng Thông Tin Người Dùng (Theo Chính Sách Bảo Mật): Thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin người dùng theo chính sách bảo mật đã được công bố.
• Bảo Vệ Quyền Sở Hữu Trí Tuệ: Thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ đối với các nội dung trên website.

Trách Nhiệm:

• Cung Cấp Thông Tin Chính Xác: Đảm bảo thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và các chính sách liên quan được cung cấp một cách chính xác và cập nhật.
• Xử Lý Đơn Hàng: Xử lý các đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả theo quy trình đã được công bố.
• Đảm Bảo Chất Lượng Sản Phẩm: Cung cấp các sản phẩm hoa tang lễ đảm bảo chất lượng và đúng theo mô tả.
• Hỗ Trợ Khách Hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình và chu đáo thông qua các kênh liên lạc đã cung cấp.
• Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng: Thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
• Duy Trì Hoạt Động Ổn Định Của Website: Nỗ lực duy trì hoạt động ổn định của website và khắc phục các sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất.

Nội Dung Website Chi Tiết

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ: Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến website (bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế, giao diện, logo, hình ảnh, video, văn bản, phần mềm, mã nguồn) đều thuộc sở hữu độc quyền của Nghiatrangtuonglai.com hoặc các bên cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sửa đổi, phân phối, tái sử dụng hoặc khai thác trái phép các nội dung này cho mục đích thương mại hoặc bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Nghiatrangtuonglai.com.

Sử Dụng Nội Dung Tham Khảo: Người dùng có thể xem và tham khảo các nội dung được cung cấp trên website cho mục đích cá nhân. Tuy nhiên, việc trích dẫn hoặc sử dụng lại các nội dung này cần ghi rõ nguồn gốc và tuân thủ các quy định về bản quyền.

Tính Chính Xác của Thông Tin: Nghiatrangtuonglai.com nỗ lực đảm bảo tính chính xác của các thông tin được hiển thị trên website. Tuy nhiên, không đảm bảo rằng tất cả các thông tin luôn hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người dùng nên tự chịu trách nhiệm khi sử dụng các thông tin này.

Liên Kết Đến Website Khác Chi Tiết

Tính Độc Lập của Các Website Liên Kết: Các liên kết đến website của bên thứ ba được cung cấp trên Nghiatrangtuonglai.com chỉ mang tính chất tham khảo và tiện lợi cho người dùng. Nghiatrangtuonglai.com không có quyền kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website này.

Miễn Trừ Trách Nhiệm: Nghiatrangtuonglai.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng truy cập hoặc sử dụng các website liên kết. Việc truy cập và sử dụng các website này hoàn toàn do người dùng tự chịu rủi ro.

Chính Sách Liên Kết: Nghiêm cấm việc tạo các liên kết từ các website khác đến Nghiatrangtuonglai.com theo cách có thể gây hiểu lầm, xuyên tạc hoặc làm ảnh hưởng đến uy tín của Nghiatrangtuonglai.com.

Thay Đổi Nguyên Tắc Sử Dụng Chi Tiết

Thông Báo Thay Đổi: Nghiatrangtuonglai.com sẽ cố gắng thông báo về các thay đổi trong nguyên tắc sử dụng (ví dụ: bằng cách đăng tải thông báo trên website hoặc gửi email cho người dùng đã đăng ký tài khoản). Tuy nhiên, việc người dùng thường xuyên kiểm tra trang "Nguyên tắc sử dụng" là trách nhiệm của chính họ.

Hiệu Lực của Thay Đổi: Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác.

Tiếp Tục Sử Dụng Đồng Nghĩa Với Chấp Nhận: Việc người dùng tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc họ đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Giải Quyết Tranh Chấp Chi Tiết

Ưu Tiên Thương Lượng: Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc mâu thuẫn phát sinh giữa người dùng và Nghiatrangtuonglai.com sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác và thiện chí.

Giải Quyết Tại Cơ Quan Có Thẩm Quyền: Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, một trong các bên có quyền đưa vụ việc ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Luật Áp Dụng: Các nguyên tắc sử dụng này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng website sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam.